آموزش کامل آمار اینستاگرام (Insight)

یکی از بهترین ابزارهای رایگان که می‌تواند به بالا رفتن اینگیجمنت منجر شود Insight اینستاگرام است. بررسی آماری که اینستاگرام در اختیارتان قرار می‌دهد نه تنها شناخت بیشتر فالوئرهایتان را به همراه دارد بلکه بر روی بهبود عملکرد شما نیز می‌تواند تاثیر بگذارد هر عدد در این بخش اطلاعات ارزشمند و مهمی را بیان می‌کند، در ادامه به توضیح هر یک از شاخص‌های آن می‌پردازم.

Insight در اینستاگرام

✅ اطلاعات آماری مربوط به فعالیت‌ یا Activity (دو قسمت Interaction و Discovery)
✅ اطلاعات آماری مربوط به محتوا یا Content (سه قسمت Posts و Stories و Promotions)
✅ اطلاعات آماری مربوط به مخاطبین یا Audience (تعداد فالو و آنفالو، موقعیت جغرافیایی، سن، جنس)

بخش فعالیت به دو قسمت تقسیم می‌شود. Interactions و Discovery. بخش Activity یا همان فعالیت، میزان تاثیرگذاری صفحه بر روی مخاطب را به شما نشان می‌دهد. معنی هر گزینه از آن به قرار زیر است:
✅ در Interactions هر فعالیتی که در یک هفته اخیر در پروفایل شما اتفاق افتاده را مشاهده می‌کنید:
☑️ Profile visit: مجموع بازدیدهایی که در طول یک هفته از پروفایل شما صورت گرفته است.
☑️ Website Click: میزان دفعاتی که کاربران بر روی لینک داخل بیو کلیک کرده‌اند را نشان می‌دهد.
☑️ Call/Email Click: تعداد دفعاتی که کاربران برای تماس بر روی گزینه تماس/ ایمیل کلیک کرده‌اند است.
همچنین فراوانی فعالیت‌های انجام شده در روزهای مختلف هفته به شما نشان داده می‌شود که با استفاده از آن می‌توانید در یابید در هفت روز گذشته کدام روز بیشترین و کمترین فعالیت و تعامل با مخاطبین صورت گرفته است.

✅ Discovery به شما می‌گوید چند درصد از کاربرانی که محتوا را دیده‌اند جز فالوئرها نبوده‌اند و مهم‌تر از همه چه طریقی پست را پیدا کرده‌اند. دو شاخص مهم Reach و Impression را در این‌جا مشاهده می‌کنید.
☑️ Impression: تعداد دفعاتی که یک پست دیده می‌شود. هر بار بازدید یک ایمپرشن محسوب می‌شود. حتی اگر یک شخص چندین بار یک پست را مشاهده کند هر بار بازدید او یک ایمپرشن است.
☑️ Reach: تعداد کاربرانی که پست را مشاهده کرده‌اند.
همچنین نمودار قسمت Discovery میزان Reach در روزهای مختلف یک هفته را نشان می‌دهد که به آسانی می‌توانید بفهمید چه روزهایی بیشترین و کمترین Reach را داشته‌اید. با استفاده از این نمودار می‌توانید بسنجید که کمپین تبلیغاتی که اجرا کرده‌اید توانسته بر روی بالا رفتن Reach تاثیر مثبتی بگذارید یا خیر. همچنین آمار آن به شما می‌گوید که ادامه استراتژی شبکه اجتماعی‌تان موفق خواهد بود یا باید آن را تغییر دهید.

در این قسمت اطلاعات آماری محتواهای تصویری یا ویدیویی در سه دسته پست(Posts)، استوری(Stories) و پروموشن(Promotions) ارائه می‌شود.

✅ پست (Feed Posts): اطلاعات آماری پست‌هایی که در صفحه فید منتشر شده در طول ۲ سال گذشته به شما داده می‌شود. این قسمت به صورت پیش‌فرض بر روی ۱ سال قرار دارد. با کلیک بر روی قسمت عنوان، میتوانید آمار را فیلتر کنید. محتواها(Photos و Videos) بر اساس موارد زیر در طول ۷ روز، ۳۰ روز، ۳ ماه، ۶ ماه، ۱ سال و ۲ سال گذشته، قابل مقایسه(Filter) با یکدیگر هستند.
☑️ Call: بر اساس این معیار محتواها بر اساس میزان اکانتی که در راستای فراخوان عملی که داشته‌اید از گزینه تماس استفاده کرده و تلفن زده است قابل دسته‌بندی و مقایسه‌اند.
☑️  Comments: تعداد تمام کامنت‌های پست‌های ۲ سال اخیر را از بیشترین به کمترین مرتب می‌کند.
☑️ Emails: تعداد ایمیل‌هایی که از طریق هر پست دریافت کرده‌اید. پست‌هایی که فراخوان عمل آن ارسال ایمیل باشد قاعدتا در صدر قرار خواهند گرفت.
☑️ Engagement: محتوا بر اساس اینگیجمنت مرتب می‌شود. اینگیجمنت اینستاگرام بر اساس کامنت، لایک و دخیره‌سازی است. به راحتی می‌توانید دریابید کدام پست‌ها بیشترین و کمترین میزان تعامل با مخاطب را داشته‌اند.
☑️ Follows: تعداد اکانت‌هایی که به واسطه هر پست شما را دنبال کرده‌اند را بیان می‌کند. این شاخص کمک می‌کند بفهمید چه پستی بیشترین فالوئر را به همراه آورده است.
☑️ Get Directions: نشان می‌دهد به واسطه هر پست چه تعداد کاربر  بخش آدرس را کلیک کرده‌اند.
☑️ Impressions: مجموع دفعاتی که کاربران هر پست را دیده‌اند. اگر یک اکانت چندین بار پست را دیده باشد. هر بار بازدید او لحاظ خواهد شد.
☑️ Likes: همان طور که روشن است بر اساس میزان لایک پست‌ها مرتب و قابل مقایسه هستند.
☑️ Profile visits: به شما می‌گوید هر پست چه میزان باعث شده کاربران از پروفایلتان بازدید کنند.
☑️ Reach: میزان کاربرانی که از پست‌ها بازدید کرده‌اند. برخلاف ایمپرشن، در این‌جا تکرار اکانت در محاسبه نقشی ندارد.
☑️ Saved: با استفاده از این شاخص بر اساس تعداد کاربرانی که پست‌ها را دخیره کرده‌اند می‌توانید محتوا را با یکدیگر مقایسه کنید.
☑️ Shares: با استفاده از این شاخص بر اساس تعداد کاربرانی که پست‌ها را Share کرده‌اند و برای دیگران ارسال کرده اند، می‌توانید محتوا را با یکدیگر مقایسه کنید.
☑️ Texts: با استفاده از این شاخص بر اساس تعداد کلیک هایی که بر اساس پست‌ دیده شده، بر روی دکمه Text پروفایل کلیک کرده‌اند، می‌توانید محتوا را با یکدیگر مقایسه کنید.
☑️ Website Clicks: تعداد دفعاتی که بر روی لینک وبسایت داخل بیو به واسطه هر پست کلیک شده را نشان می‌دهد.

با استفاده از شاخص‌های بالا و هدفی که دنبال می‌کنید می‌توانید عملکرد پست‌ها را ارزیابی کنید و بهترین نوع محتوایی که مخاطب آن را پسندیده است را شناسایی نمایید.

✅ استوری (Stories): یکی دیگر از انواع محتواهای اینستاگرام استوری است. اطلاعات آماری این بخش به خوبی به شما می‌گوید چه میزان فالوئرها با استوری‌هایتان ارتباط برقرار کرده‌اند، نتیجه آن می‌تواند عملکردتان را در آینده بهبود بخشد. این بخش به شما کمک می‌کند تا بفهمید چه نوع محتوایی بهترین گزینه برای به اشتراک گذاشتن در استوری است. برای مثال فوروارد کردن یک استوری نشان می‌دهد که برای مخاطب جذاب نبوده است، برعکس Backwardکردن نشان از جالب بودن استوری برای مخاطب دارد. Next نشان می‌دهد استوری‌ها طولانی، تکراری یا کسل‌کننده بوده‌اند. Reply زیاد بیانگر این است که موضوع استوری چنان برای مخاطب جذاب بوده که او با شما ارتباط برقرار کرده است.
☑️ Reach: تعداد اکانت‌هایی که استوری شما را دیده‌اند.
☑️ Impressions: تعداد دفعاتی که استوری شما دیده شده، این بخش مشابه با ایمپرشن در بخش پست است.
☑️ Forwards: تعداد دفعاتی که کاربران استوری را رد کرده‌اند را به ما می‌گوید.
☑️ Backward: تعداد دفعاتی که کاربر بر روی استوری شما ضربه‌ می‌زند تا استوری قبلی را تماشا کند را نشان می‌دهد.
☑️ Replies: تعداد پیام‌هایی که یک استوری دریافت کرده است را بیان می‌کند.
☑️ Next Story: این شاخص به ما تعداد دفعاتی که فالوئرها استوری‌ را رد کرده تا استوری اکانت دیگری را ببینند نشان می‌دهد.
☑️ Exit: تعداد دفعاتی که کاربر از استوری ما خارج شده تا به صفحه فید برگردد را نشان می‌دهد.

✅ پروموشن (Promotions): این قسمت آمار مربوط به تبلیغاتی پولی شرکت اینستاگرام را نشان می‌دهد.

این اطلاعات شامل: میزان بازدید از پروفایل، Impression، Reach و اینگیجمنت است. همچنین اطلاعات جمعیت‎شناختی مخاطبین نظیر سن، جنس و موقعیت جغرافیایی را در اختیار قرار می‌دهد.

در این بخش به خوبی می‌توانید فالوئرهای خود را بشناسید و متناسب با موقعیت جغرافیایی، سن، جنس آن‌ها محتوا تولید کنید. این قسمت نه تنها به شناخت مخاطب کمک میکند بلکه نشان می‌دهد چه زمانی در طول روز و هفته بهترین موقع برای به اشتراک گذاشتن محتوا می‌باشد.
☑️ Growth: بیانگر رشد تعداد فالوئرها، فالو و آنفالو در ۷ روز گذشته یا در یک روز خاص در این ۷ روز می باشد.
☑️ Top locations: بیانگر این نکته است که بیشترین مخاطبین شما متعلق به چه شهرهایی هستند.
☑️ Age Range: فراوانی دسته‌بندی سنی بر دو نوع جنسیت و کلی را به شما می‌گوید.
☑️ Gender: توزیع جنسی فالوئرها را نشان می‌دهد. مخاطبین چه میزان زن و چه میزان مرد هستند.
☑️ Followers: تعداد فالوئرهای آنلاین در ساعت مختلف روز و روزهای مختلف هفته را نشان می‌دهد.